中国房地产报:作为互联网创业公司,58同城跟腾讯、阿里、百度、美团都不太一样。在58同城成长的过程中,给你留下最深刻的回忆和感受是什么?遭遇过哪些挫折?
姚劲波:最大的挫折就是刚才在创业故事中提到的,在2008年到2009年,金融危机席卷全球,58同城也不可避免地受到了影响,账面上一度只剩下50万元,盈利模式也没有非常清晰,还有500多个员工在等着领工资。为了融到资金,我奔波在北京、上海、香港三地,见了20多位投资人,投资人都说会跟我保持联系,却再也没有下文,这个事情对我的打击比较大,但是所幸,我们坚持了下来。那次的危机,给我最深刻的感受和经验教训就是:你的业务要能形成自有资金链;要储备足够的现金流、尽量不要负债;你要预设好最坏的情况是什么,并认为它一定会发生。
中国房地产报:在发展的过程中,58同城经历了上市以及与安居客、赶集网的合并。在你看来,这两件事对于58同城的发展各自有怎样的影响?
姚劲波:上市对58同城的资金、品牌和用户认可等方面都有帮助。在公司上市后,我接受采访的时候就讲过,很多人认为上市是及格,得了60分,但是我认为,上市只是100分走到了10分而已。第二件事,在合并之后,58同城、安居客、赶集网构建了三网协同,形成了巨大的入口优势,协同效应带来了行业影响力。
中国房地产报:作为一家规模迅速增长的公司,你对企业未来的发展前景怎么看?下一步58同城有没有大的战略决策和改变?
姚劲波:大数据时代到来的今天,58同城作为中国领先的生活服务平台,将会融合招聘、房产、汽车及本地服务事业群的发展,在生活领域市场中,通过大数据和共享经济协同彰显品牌核心价值,为用户提供更优质的生活品质,而互联网+服务行业将成为主流商业模式。随着经济全球化深入发展,世界进入品牌经济时代。
我们也看到世界还在变,今天国内跟国外已经在一个起跑线上了,既有中国学习西方、也有西方学习中国。再往下的话,我觉得如果能够更好地利用人工智能、大数据、新型独创的商业模式,中国企业完全可以超过欧美企业,至少在我们所在的这个领域我是非常自信的,下一个10年我们一定是国际同行里面的领先企业。我们也要通过不断加强品牌建设,激发企业创新创造活力,引领消费需求,发挥需求对经济增长的拉动作用,打造国际竞争力。
2017年9月28日 58集团党委成立。
中国房地产报:在过去的十几年中,你认为这个行业发生了哪些变化?58同城及其竞争对手都发生了哪些改变?怎样看待行业内的竞争?
姚劲波:中国在今天这个时间段,互联网、人工智能等科技和资本市场的发展,都会给服务业插上新的翅膀,现在的服务业是品牌化、智能化、连锁化,跟资本结合的。服务业与人工智能的结合爆发出很大的生机来,无论对58同城还是竞争对手来说,都既是机遇,又是挑战。
中国房地产报:现在很多互联网行业都在大谈AI技术,在你看来,国内AI发展到了哪个阶段?AI给58同城带来了哪些改变?对行业带来了哪些改变?
姚劲波:人工智能已成为产业升级和经济转型的主要驱动力,服务业正借助人工智能技术,给用户带来更好的服务,帮助企业平台变得更加“智慧化”。我们也在不断思考如何运用人工智能,实现更好的连接和更高效的匹配。希望AI能够成为5-10年以后,58同城立足科技行业,抢占制高点的优势。AI将助力58同城技术部门对各个事业群、对所有客户、对整个社会提供云服务,像自助客服、在线面试、在线答题等。
中国房地产报:如今市场、企业以及用户都在不断发生变化,对于58同城这样的行业巨头,你用什么样的机制和方式去保持创新?
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