我们在2005年初先上线了58同城的网站,到年底就注册成立公司了。当时我们发现,这种服务还是比较稀缺的,一出来就获得了用户的青睐,并且给我们留言说这个服务非常好。但经济环境的变化,也会对行业产生影响,在2008年到2009年,金融危机席卷全球,58同城也不可避免地受到了影响,账面上一度只剩下50万元,盈利模式也没有非常清晰,还有500多个员工在等着领工资。为了融到资金,我奔波在北京、上海、香港三地,见了20多位投资人,投资人都说会跟我保持联系,却再也没有下文。很多人这时劝我另起炉灶。所幸,我们坚持下来了,终于在2010年春天等到了来自DCM的1000万美元融资。同时,竞争对手也在金融危机中批量退场,58同城熬过了创业期的至暗时刻。
2013年10月31日,58同城正式于纽交所挂牌上市,成为第一家生活服务领域的上市企业。
当下经济环境不容人乐观,对很多行业和创业者的信心都会产生影响。我觉得在这个时候创业者要保持乐观,即便在绝望中也要看到希望,一个企业或者创业者如果没有经历过一个完整的经济周期,是不完整的。因为他的车只有油门,没有刹车。他经历的所有过程都是估值越来越高、客户越来越多、钱越来越充足,他就不会知道当面对困难情况、产能下降时,应该如何处理,就一定会犯错误。2009年的金融危机,给58同城留下的经验和教训是:你的业务要能形成自有资金链;要储备足够的现金流、尽量不要负债;你要预设好最坏的情况是什么,并认为它一定会发生。另外,创业者一定要清楚创业领域不会因为资本市场的冷淡而冷淡,因为用户始终会关注好产品。
中国房地产报:“58同城,一个神奇的网站”随着明星杨幂喊出这个口号,58同城成为大街小巷的一个品牌符号。你认为58同城是依靠什么脱颖而出的?有哪些策略和“绝招”?
姚劲波:一直以来,58同城始终将 “用户第一”放在首位,用户需要互联网生活服务,我们就致力于把这个服务做好。我们聚焦于把一件事情做好,同时持续创新,因为58同城是跨品类、跨地域的,基本上所有的服务和创新都有广阔的空间。我们每天都在思考能不能通过创新和努力,做一些全世界还没有其他公司其他人做过的事情,来真正消弭市场、客户和用户的质疑,我想这就是58同城能够在各个品类都脱颖而出的底层逻辑吧。
我们深知生活服务平台模式不像商品的标准化,所以,58同城致力于将平台服务做到比同行业标准更高,让用户的抱怨更少,让整个服务行业的现状变得更好、更有序。鉴于此,我们选择将注意力专注在下功夫把业务做深,把优势做出来,每年把一个行业做透。
2015年8月,品牌形象升级。
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