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洛阳龙盛家园楼上漏水楼下遭殃 找不到业主该如何办

洛阳房地产网-房掌柜 2016-09-20 11:25:16来源:洛阳晚报 李岚
[摘要]瀍河区龙盛家园业主王先生:我楼上的住户家里已经漏水好几天了,把我家墙壁弄湿了一大片,可是他早就不在我们小区住了,我找不到他该咋办

  【居民反映】

  瀍河区龙盛家园业主王先生:我楼上的住户家里已经漏水好几天了,把我家墙壁弄湿了一大片,可是他早就不在我们小区住了,我找不到他该咋办?

  【记者采访】

  日前,针对王先生反映的问题,记者和洛阳北控水务集团的工作人员取得了联系。该工作人员在查询后解释,由于王先生所住的小区尚未进行水网改造,因此他需要小区物业部门暂时关闭水管阀门,避免漏水对王先生家的生活造成进一步影响,等到楼上的业主回家后再查找具体原因。随后,经过小区物业部门处理,王先生家的情况已有所缓解。

  如果遇到邻居家漏水,您一时找不到对方该怎么办?洛阳北控水务集团的工作人员介绍了“救急”的办法。

  目前,我市已完成水网改造的小区,即业主水费直接缴给洛阳北控水务集团或通过银行、微信、支付宝缴纳的居民,各家的水表和水管阀门都是安装在每栋楼楼下的水表井里,一旦出现漏水情况,业主可以直接联系洛阳北控水务集团负责该小区抄表的工作人员,帮忙关闭漏水的业主家的水管阀门,以免造成更大的损失。如果小区没有水网改造,那么抄表工作仍由小区物业部门负责,居民遇到漏水可以求助物业相关人员。

  该工作人员建议,居民不妨平时留意一下小区水表抄表员的联系方式,以备不时之需,或者直接拨打供水热线9610001进行查询。他提醒,如果家中长期无人,最好把水管阀门关闭,以免给自家和别人家造成不必要的损失。

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责任编辑:梁珮瑜

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