截至2月20日24点认筹通道关闭,三方连线超200个置业顾问,超10000个经纪人在线讲房,累计5766组带看,2136套房源已在线锁房。22号在线开盘当日,在线认购突破千余套……这是贝壳VR售楼部首个在线开盘项目融创御河宸院交出的成绩单。
疫情之下,房地产行业面临的挑战和机遇并存。线上化趋势加速,无论主动还是被动,行业进化驶入快车道。对居住服务企业来讲,更加考验服务品质。基于此,贝壳找房于2月18日正式上线了VR售楼部,提供一站式购房服务,撬动效率、品质提升,加速改造传统营销模式。
线上化进程提速
近年来,以大数据、VR技术、智能硬件、人工智能为代表的数字化技术在不断推动房地产领域的线上化进程。住房领域的消费行为、业务行为发生着重大变化,消费者与从业者越来越多的交互在线上产生,作业流程被线上重塑,由线下向线上迁移。线上营销、线上作业已经成为不可逆的趋势。
据贝壳研究院调研数据显示,84%的受访者认为疫情之后,线上能力更重要。作为科技驱动的居住服务平台,贝壳认为,房产经纪服务行业的线上化、互联网化,是未来不可阻挡的方向。
未来线上化的主要价值在于改造消费场景、提升消费体验、赋能房产从业者、提升服务品质与效率,能够抵御部分由于线下物理的约束而无法开展业务的风险。
自成立以来,贝壳找房围绕流程标准化、业务数据化、场景智能化打造了逐步迈进的体系。如楼盘字典、VR看房和VR带看、线上化交易流程体系、数据分析管理系统、以及涵盖线上交流、房源匹配、签约交易等全流程的线上化工具等,都是贝壳长期进行业线上化改造进程的实践成果。贝壳认为,这不仅是特殊时期的权宜举措,也代表着未来消费者选房路径的革新。
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