编者按
“未来3至5年,随着人均收入的提升、消费形态的升级,消费者开始追求品质消费、时尚消费、服务消费,怎样让消费者为之自愿付费,全看企业家的本事。”洛阳师范学院商学院院长刘玉来在接受记者采访时说。
的确,从物质性消费到精神性消费,从传统消费到个性化消费,消费模式、消费习惯的变化促使商业模式、商业游戏规则跟着变化。那么,在下一个5年里,洛阳的商机在哪里呢?
今天,我们就一起通过与企业家、业内人士、投资者的对话,看看他们在未来一个时期内的投资和工作计划,共同寻找下一个5年的洛阳商机。
就像电视上热播的大剧一样,商业的变化总是能够打破按部就班的格局,呈现一个又一个的惊喜。
几年前,当你还在为洛阳能够同时拥有王府井百货、万达广场、家乐福和沃尔玛等国内外零售业巨头而欣喜的时候,你可能想不到,如今,王府井百货以新的形态在洛阳再开一店,想不到万达广场二店选址已经确定,更想不到沃尔玛会悄然离开。
洛阳商业的飞速发展,既有消费水平提高、品牌商家渠道下沉带来的影响,也有电商发展倒逼转型带来的挑战,但不论怎样,洛阳商业已经从1.0时代,快速跨越至3.0时代。
感受:购物场所增多 买的品牌更全
张波家住西工区空空导弹研究院家属院,在他的记忆中,儿时洛阳的商业中心是距离家属院不远的百货楼(现中央百货),在那里汇聚着大大小小三四个商场,有着唐狮、佐丹奴、真维斯、阿迪达斯、耐克等众多品牌专卖,以及餐饮、日用百货等各种店铺。洛阳市民要进行大规模的购物,都会第一时间想到百货楼。
而后,家属院附近有了王府井百货,新都汇购物公园,新商业项目的出现,不仅给像张波一样的附近居民提供了方便,也给洛阳其他区域的消费者提供了新的购物目的地。
伴随消费者的集聚,投资者也在向这里聚集,于是,王府井—新都汇商圈开始形成,而商圈周边门面房的租金也水涨船高。
“如今,随着消费者对购物场所需求的增长,中央百货商圈升级成为建业凯旋广场商圈,丹尼斯九州城项目以及升龙广场项目的建设将再缔造两个新的商圈,不少投资者早已相中了上述区域,我也是其中一员。”在升龙广场购买了三套住房的孙女士说。
洛阳师范学院商学院院长刘玉来表示,以西工区为例,洛阳商业的1.0时代是以单体百货为主的单体百货时代;洛阳商业的2.0时代是以购物中心为主的“摩尔时代”;而洛阳商业的3.0时代是以体验消费、社交消费、精神消费为主要消费需求的“场景时代”“精致消费时代”。
河南科技大学经济学院院长刘溢海表示,在“十二五”期间,洛阳市政府发布了《洛阳市中心城区商业网点规划《2011-2020》,文件中详细规划了洛阳各区的商业发展定位。而随着2012年省政府《关于促进中心商务功能区和特色商业区发展的指导意见》的发布,洛阳市特色商业区的发展规划相继审批通过,以及洛阳市民收入水平的提高、消费需求和习惯的改变,促使洛阳商业正式大踏步地迈入了特色商业区的3.0时代。
畅想:消费体验更加个性化、智慧化有人说,战争摧毁着人类文明,同时也缔造着人类文明,商业亦是如此。商战后,留下的是能紧跟消费者需求的商家,因为,商业的本质就是买与卖,商家关注的重点在于消费者的需求和感受。
那么,如果以洛阳市特色商业区的建设标为进入3.0时代的起点,未来我们将会享受到怎样的消费体验?小记通过几个关键词和您一起畅想一下。
个性化
走进一家百货,或是购物中心,放眼望去,每一件商品好像都是为自己量身打造的,而且不用担心淘宝同款撞衫的尴尬,也无需担心产品是否符合当下潮流。
在需求的多样性和买手制试水的背景下,买手店和买手制百货的出现,将丰富和完善大家的消费需求。
智能化
华灯初上,走出单位,不用担心自己是否会因为堵车而错失就餐的位置,因为你已经通过手机APP预留了位置;行走在商圈之中,在你下定决心购买此前看上的服装时,无需返身回店,只需掏出手机就能轻松购买;当你在为下一季上什么商品、做什么营销活动而纠结时,只需调出轻点鼠标,看一眼自己的客群分析即可。
如今,WIFI成为商场的标配,也有不少零售业企业和商家试水线上支付,但是,在未来,商业将更加智能、便捷。
场景化
当你因为进出试衣间而感到烦躁时,你只需要面对镜子,就能轻松看到衣服上身以后的效果;当你闲逛的百无聊赖时,你只需一拐弯就能走进溜冰场与剧场,和朋友一起玩个痛快。
互联网之所以让许多人离不开它,除了便捷以外,趣味性是另一个不可忽视的因素,即让消费者参与其中享受快乐。而作为能够带给消费者更加直观享受的实体商业,通过一系列举措,将体验融入消费,从“买”到“玩”将成为3.0时代的标志。
2022-02-15 09:52
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