烟台星尚花园电梯从13楼掉到5楼 女子被困近半小时

　　业主坐电梯从13楼跌到5楼,被困近半个小时后才出来,到物业讨说法,至今没有得到满意答复。11月1日上午,在星尚花园酒店物业办公室住了一夜的潘女士向记者求助,但问题一直没有结果。

　　10月31日上午10点20分左右,星尚花园酒店业主潘女士上了本单元的客梯电梯,电梯突然从13楼急速下跌。

　　“电梯用秒到的速度跌下去了,停住以后数字显示“1”,但电梯门死活就打不开了,怎么按就是开不了了。我就使劲拍打电梯门,按紧急按钮,好长时间才有人回应!”11月1日上午,仍在小区物业管理处的潘女士告诉记者,一直到有人把门打开,她在电梯里呆了近30分钟。出了电梯,她才知道电梯掉到了5楼。

　　“我一下电梯就直奔小区物业去讨说法。物业有个值班人员,称做不了主,物业负责人开始也避而不见,我一直在这里等了一个半多小时才出面,但是态度非常恶劣,爱搭不理的,把我当空气一样!”潘女士说,“我昨晚就住在物业了,住了一晚上,到现在也没个说话有用的人出来跟我谈这个事。”

　　记者为此拨打了星尚花园酒店物业管理处电话询问,接电话的陈女士称:“我们正在协商,还没有结果,谢谢!”随后,不等记者开口,就挂了电话。

　　据悉,此前该小区就已经发生过类似电梯问题,一位业主被困20多分钟,最后物业方面赔偿了被困业主3000元钱。

　　当天下午,物业和潘女士均就此事报了警。警方赶到现场,发现潘女士只是躺在物业办公室沙发上等待处理结果,也没有妨碍物业工作,就对双方进行了协调,但没有结果。

　　截至下午记者发稿时,业主潘女士仍在星尚花园酒店物业办公室,事情尚未得到解决。后续情况如何，记者将继续关注。