近年,西工区洛北乡以基层党建工作创新为抓手,全力推进服务型党组织建设,带动社区服务硬件、软件双提升,在切实增强群众获得感、幸福感的同时,更凝聚了人心,为该乡全力配合西工区河渠治理乃至全市“四河同治、三渠联动”工程添油加力。
盛世唐庄社区好人颂文艺演出
社区服务 党员在前解民忧
“今年80岁了,我要不出去转,她就主动来找我,跟俺亲闺女一样,不是她,我真是享受不到现在的生活。”近日,对登门看望自己的洛北乡盛世唐庄社区居委会主任王麦珍,社区居民杨玉霞面露笑容,赶紧招呼随行的社区工作人员和党员志愿者们坐下。
阳光透过窗户,洒在杨玉霞老人的家里。党员志愿者可不舍得闲着,除了陪老人聊天解闷,他们还四处查看老人家中需要帮忙解决的问题,以便及时解决……这仅仅是洛北乡党委扎实推进基层党组织建设,带动社区服务质量整体提升的一个缩影。
洛北乡党委负责人表示,近年,该乡狠抓党建巩固提升,创新基层党建方式方法,加强基层服务型党组织建设,督促各社区党支部严格落实“三会一课”制度,让社区广大党员重温为人民服务宗旨,始终牢记“心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒”,进而落实到日常工作的点点滴滴,以多样化的优质服务赢得广大居民的信任和好评。
该乡盛世唐庄社区有29栋居民楼1040户居民,社区党支部、居委会在上级大力支持下,不断加大基础设施建设力度,2000平方米的社区服务中心内设有十八室、一厅(服务大厅)、一站(卫生服务站)、一讲堂(道德大讲堂)、一画院(社区书画院)、一中心(老年日间照料中心),完善的平台让社区服务有了可靠的硬件保证。
此外,盛世唐庄社区坚持“以人为本、以德为魂、以和为贵”的服务理念,提供以“双结对双服务”活动为依托的党员志愿服务、以“老年人日间照料中心”为依托的居家养老服务、以“四点半学校”为依托的关爱未成年人服务、以“唐韵艺术团”和“社区书画院”为依托的文化惠民服务、以泉舜·盛世唐庄物业公司为依托的便民生活服务等5项特色服务。
为确保服务到位,社区党支部还开展“亮身份定职责促践诺”活动:社区党员戴党徽亮身份,自愿选择政策宣传岗、环境卫生岗、青少年教育服务岗等岗位,签订承诺书,承诺服务责任,发挥先锋模范作用;强化在职党员“八小时之内在单位,八小时之外在社区”意识,动员其利用业余时间参与社区公益活动,在走访慰问、结对帮扶等活动中承担任务。儿女不在身边的老人被社区党员志愿者悉心照料的暖心事儿,在该社区不胜枚举。
“社区配套设施完善、各类服务贴心,让大伙儿感到了实实在在的温暖,在这住着美哩很!”该社区居民王先生和不少居民一样,对社区服务赞不绝口。
线上线下 架起党群连心桥
除了线下,该乡不少社区也积极借助移动互联网,从线下和线上同时发力,打通服务居民“最后一米”。
回忆两年多前开通微信平台“洛阳市西工区香榭里社区”的点点滴滴,社区党支部书记刘建欣直言:“没想到解决了这么多问题,没想到带来很多意外惊喜。”
刘建欣介绍,香榭里社区管理的居民庭院比较分散,为弥补因各种原因导致的服务盲区,2015年1月,他们开通了洛北乡第一个社区微信平台。
平台中有便民服务、特色服务、社区风采等板块,居民可查到社保、计生、民政等事项办理所需的手续及流程,还可预约服务及查询办理的进度。最重要的是,社区风采版块内容包括社区简介和社区所有工作人员工作明细及联系方式,居民遇到问题可第一时间与社区工作人员联系进行咨询交流。
“平台方便很多平常工作繁忙的社区年轻人参与到社区管理中来,提出意见、建议,方便了我们在线回复并快速前往解决,实现了社区工作人员有突发事件必到、有不满情绪必到、有家庭纠纷必到。”社区居委会主任赖月美说,目前平台用户已超过800人,两年来社区微信平台共发布信息120余次,办理各项民生实事100余件,接到各类意见、建议不计其数,不少成为密切党群关系的契机。
香榭里阳光小区6号楼1楼一个变压器使用时产生噪声,一名社区居民通过微信平台向社区工作人员反映。
2022-02-15 10:03
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