洛阳市积极调整迎接四海宾 美中不足赶紧补也要呵护

　　高新区华夏路路边公厕　　

　　火车站厕所内部　　

　　火车站厕所外部　　

　　公厕是一座城市文明程度的体现。干净、整洁的公厕让人使用舒适，能给人留下良好印象，但是窄小、异味重、垃圾乱放的公厕，则让人望而却步。

　　在采访中，我们发现了一些公厕在使用、维护中美中不足的地方，这些问题主要集中在广场、火车站等人流量多，公厕使用频繁的区域。面对这些问题，该如何改进?市民又该如何自觉维护城市形象?来听听大家的建议。

　　01 问题：

　　人流量大的地方有不少瑕疵

　　周王城广场：设施老旧、异味重

　　位于周王城广场东南角的公厕，位处市中心，但老旧的设施、乱堆的杂物以及难闻的异味，让人望而却步。

　　记者去实地查看时，恰逢王女士从女厕出来，她一边甩手上的水滴一边捂着鼻子，“真难闻，要不是着急，就去中央百货里的了”。王女士说，她常到中央百货逛街，虽然知道广场上有公厕，但一般都会到中央百货里如厕，“广场公厕打扫还算整洁，就是异味太重”。

　　记者看到，该公厕门口堆放着还没来得及运走的垃圾，女厕里面设施陈旧落后，虽然里面都用中英文标注蹲便和坐便，但里面的异味较重，对于人们如厕，仅仅起到了方便之用，难以达到舒适之感。

　　火车站：标志不够清晰

　　火车站是城市人流量最大的地方，也是最能代表城市整洁程度的地方。洛阳火车站广场上最为显眼、便利的公厕就是东西两边的公厕。据介绍，今年5月，火车站公厕进行过改造，从外观到里面的标识都有改观，整体较以前整洁多了。

　　不过在实地看时，还是存在不少问题，比如东边公厕虽然改造为男女都可以使用，但是厕位少还出现了排队问题。西边公厕门口设台阶，但没有设无障碍通道，手拉行李箱的旅客无法拿着箱子如厕，有的旅客直接把行李箱放在外面，导致出现行李无人看管、阻碍过路行人等问题。

　　而广场西边，与火车站派出所并排的一座公共厕所，因为没有设置标识牌，其紧挨垃圾中转站，异味重、环境差，导致公厕处于很少使用的状态，与广场上频繁使用的公厕形成鲜明对比。

　　其他：母婴间不开放

　　在洛龙区、高新区一些新建公厕中，不少设置有无障碍卫生间、母婴间或者第三卫生间，但是实际使用时，大部分并还没有对外开放，市民使用时打不开门，而且偏远区域的公厕并不是每时每刻都有人值班。

　　另外，我市还要求100家沿街行政事业单位，免费向社会开放厕所，开放时间不少于单位对外办公服务时间，但是采访中很少见到“对外开放”的标识牌。

　　市民张先生也反映说，老城十字街附近每天有很多外宾或者从外地人来旅游的游客，很多公厕却很小、很脏。

　　02 管理：设专人看管，有考核标准

　　在公厕管理方面，我市设专人看管。据介绍，每座公厕设3个公益性岗位，管理人员多是“4050人员”，上班时间实行“三班倒”，设夏、冬两个季节表，夏季开放时间6时至23时，冬季开放时间为6时至22时。

　　李大姐是宜人路市府东街公厕的管理人之一，她告诉记者，这天她12时上班，18时下班，“中间要时不时打扫厕所，不能离开，如果遇到老人呼叫，还要及时提供帮助，特别是节会期间还要经常面临不定期的检查”。该公厕公共区域的墙壁上还挂着“公厕管理制度”：公厕管理人员要规范着装，文明用语，按时上下班。不得擅自离岗，主动为老弱病残提供帮助。随时保洁，始终保持公厕内外卫生清洁优良……

　　相比于洛龙区人流量小、人员素质较高的地方，火车站公厕的管理更为繁琐和麻烦。在火车站广场管理公厕的王大姐反映：火车站人流量大，人员素质参差不齐，比如厕所烟蒂乱扔，如厕后不冲洗，在男厕公共区域解小便等现象更是常有之，她呼吁广大市民自觉爱护公厕的公共设施和环境卫生，不乱扔烟头和厕纸，不破坏公共设施，为提升城市整体发展水平和居民生活质量尽一份力。

　　03 建议：增设宣传标语、洛阳元素

　　记者在走访中，不少市民提出了自己的需求以及对公厕的管理的建议。

　　“在我到过的一些国家里，虽然公厕的外观、收费、环境等都不尽相同，但女卫生间的数量都多于男卫生间”;

　　“公厕首先要满足市民和游客对数量、方便程度、环境卫生等方面的基本需求，在此基础上还应解决开放时间的问题，目前，洛阳并非所有的公厕都24小时开放，诚然，24小时开放会增加公厕的运营成本和管理难度，但建议一些重点区域、或者人流密集区的公厕实行24小时开放”;

　　“公厕是一座城市的窗口，目前，洛阳的公厕有一些已经改变了原有的‘容颜’，希望未来能有更多注入洛阳元素的公厕‘现身’”;

　　“公厕是一座城市文明程度的缩影，也反映出公民的文明素养。有些人习惯不好，烟蒂乱扔，吐痰连连;有的便后不随手冲洗，扬长而去。建议公厕多悬挂文明宣传语，在潜移默化中提升公众自身形象”;

　　“现在公厕的标识牌还是不够明显，天一黑，如果对附近路道不熟悉，更是找不到公厕在哪里，希望标识牌再大些、醒目些，如果可以的话，建议增加霓虹灯显示”……