与一名万科中层管理人员的对话:股权之争改变了万科什么
6月21日早间,万科企业股份有限公司公布新一届董事会人员候选名单,刚刚正式成为大股东的深铁集团给出的提名13人名单中,6名拥有深圳政府背景,这也给万科明确打上了国企的烙印。
数日之前,澎湃新闻与一名万科的中层管理人员进行了一次对话。
在被认为“大势已定”的情况下,从他的表述中,作为一名员工看到的是仍有困惑未解。一方面,股权之争使得集团“中央集权式架构”下放,地方公司获得了更大决策权从而形成了蒸蒸日上的“诸侯分割”状态;另一方面,管理层的不确定性,则带来了不可避免的人心思动。在下文对话中,该中层管理人员选择了匿名,以“万科员工”的身份亮相。
6月21日,新董事会候选名单浮出水面,也有万科员工发出感叹:风雨见彩虹。
变化:从“中央集权”到“诸侯分割”
这场发端于2015年下半年的股权之争从宝能系的不断增持,到2015年12月17日一份王石内部讲话公开挑起与宝能系的矛盾,一场大规模的公司并购与反并购的攻防战进入大众视野。在此后两年时间内,对外抵抗“野蛮人”的同时,万科内部也出现了一系列变化。
澎湃新闻:你是什么时候进万科的?
万科员工:2012年。最初的印象是非常好的,这家公司对外界尤其是政府层面还是比较阳光的,这对于一线城市比较成熟的政府部门有独特的吸引力。因为阳光,和政府招商引资的沟通更多的是通过品牌感染力、产品接地气、物业亲和力等,来打动对方,高层政府官员也愿意和万科多聊点提升整个项目所在地品质的话题。
这在我们后来具体对接项目的时候特别能感受到,别人容易信任你。到现在我还是觉得万科的整个架构,在整个地产行业内是非常非常优秀的。
澎湃新闻:股权之争后出现了变化?
万科员工:再完美的架构需要靠人来执行的,所以人是这个体系里面最关键的一点。作为万科集团内最基层的管理者,最大的感受就是自从股权之争进入第二个阶段开始。应该说,就是万科管理层正式回应了,第一个阶段就是宝能的不断增持,万科方面或者外界方面并没有太多的反应,从管理层开始发起反抗了,直接有冲突之后,接下来就感觉整个内部管理状态就开始出现变化。
这种状态传达到最基层项目上面的表现就是,原来万科的管理架构三层管理,集团——区域——城市公司的具体项目,再到下面的一个个项目。那个时候,区域相对来说是弱化的,集团是非常强的管控,所有的人事权、资金权,区域只是个监管机制,由集团下达到区域、城市公司,再到一个个项目,每一个项目都是集团利润的来源,是一个几乎直接对接的实体。
但是自从股权之争之后,给我的感受就是集团的权威一步步丧失,区域影响力慢慢增大。广深区域、上海区域、北京区域,从三个区域的区首兼任本区域核心城市公司总经理这一点来看,区域有实体化倾向,这就形成了蒸蒸日上的“诸侯分割”,中央集权开始丧失。
上海区域的热带雨林计划发布会是比较明显的例子。以前类似这种大型的战略性决策会有集团大统筹,某一个区域可以先打造试点,试点经验成熟之后,如果可值得推广的话那应该是上报集团,由集团来负责推广,而不是由区域公司自己进行推广。这在过去是很难想象的。
澎湃新闻:你认为这种模式并不好?
万科员工:也不是完全不好,区域权力增加可以增加区域的积极性,而且我们觉得我们的决策时间也变短了。但也有一些其他问题。最简单的大家不知道你在那边的东西这边是不是有人做,就分成有万科ABCD了。有一些资源在北京可以做,那我在上海也可以做,我在上海可以做那我在广州深圳也可以做,没有一个市场统筹的管理,管理只有横向没有纵向了,就这么简单。
我觉得这样下去的话整个集团的品牌影响力是会下降的,区域的话语权在增加,各自都是干自己的一个小范围。
澎湃新闻:出现这种状况的原因是什么?
万科员工:我想是因为大家都不知道这个中央是谁,以前很清楚谁是管理者,我们知道我们的任命是来自于哪里,但这些人是不是还会在下一届董事会上出现,是不是还会掌管整个庞大的机器的运行,没有人知道。出于自保,这个是高层的事情,我不知道是主动还是被动,事实表现出来的就是从未有过的区域的强大,这是最明显的表现。
以往所有人事的任命权,包括投资项目的决策权,一下子下放到区域层面,集团的管控相对来说会弱很多。以前投资项目决策主要是报给集团的投资决策小组。后面就是城市公司总经理在管。
对下面来说,其实是很不利的,因为作为一个管理者,我管理我的团队,一定是我能对他有所触动,他的前途是我能把控的,说白了就是人和钱怎么把控,如果这些东西集团没有办法掌控的话,还是回到那句话,再好的体制,也得看什么样的人运作。集团里面,原来是一条心,一个方向。一旦下放到四个不同的区域,我觉得每个区都有每个区不同的想法,这势必会造成体制内部的摩擦和利益的相争,会影响这个效率。
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